Vendita, Garanzia ed Assistenza

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In caso non trovassi risposta ad una tua domanda, o avessi bisogno di maggiori informazioni, non esitare a contattare il Servizio Assistenza Clienti Vismaravetro: [>] MODULO CONTATTI ONLINE

Dove posso comprare i prodotti Vismaravetro?

Distribuiamo i nostri prodotti attraverso una rete commerciale di punti vendita. I nostri prodotti sono presenti nei migliori negozi di arredobagno, presso rivenditori di materiale termosanitario e nelle principali rivendite di ceramiche e piastrelle. Consultate la sezione “Rete commerciale” per trovare il Rivenditore o il Punto Vendita Vismaravetro più vicino a voi.

Posso comprare i prodotti Vismaravetro direttamente in fabbrica?

Il nostro personale commerciale è a vostra disposizione per segnalarvi i punti vendita. Consultate la sezione “Rete commerciale” per trovare il Rivenditore o il Centro di Assistenza Vismaravetro più vicino a voi.

Esiste un servizio post-vendita Vismaravetro?

Vismaravetro si avvale di un rete di Centri Assistenza Tecnica sparsi in modo capillare su tutto il territorio nazionale. In qualità di esperti conoscitori del prodotto Vismaravetro, i centri assistenza possono risolvere problemi di rilievo misure, di installazioni particolari, ricambistica o manutenzioni straordinarie. Consultate la sezione “Rete commerciale” per trovare il Rivenditore o il Centro di Assistenza Vismaravetro più vicino a voi.

I prodotti Vismaravetro hanno una garanzia?

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto. Vismaravetro estende fino a 5 anni la garanzia sulle rotture dei cristalli, con l’esclusione di rotture causate da impatto, urti durante il trasporto o movimentazione manuale degli elementi in fase di installazione

Quanto dura una cabina doccia?

La durata di una cabina doccia dipende da numerosi fattori ed è difficile fare una previsione accurata. Tutti i componenti Vismaravetro vengono sottoposti ad un test di durata pari a minimo 50.000 cicli di apertura/chiusura, ben superiori alle richieste delle normative, che in condizioni standard possono essere equiparati a circa 30 anni di vita prodotto. Una corretta manutenzione ed una installazione a regola d’arte possono allungare sensibilmente questa stima.

Esiste una certificazione di prodotto?

Dal 1 settembre 2007, tutte le cabine doccia vendute in Europa dovranno obbligatoriamente essere marchiate CE in ottemperanza alla norma EN 14428 e dovranno rispondere a severe norme di sicurezza e funzionalità. Ad oggi la Vismaravetro opera secondo le norme EN 12150 per la sicurezza del vetro temperato, ISO 14001 per la tutela dell’ambiente e ISO 9001:2000 per la qualità.